Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop shop.revoltaris.ch der Revoltaris GmbH für Tesla-Teile, Zubehör und Spezialwerkzeug aus eigener Entwicklung. Sie gelten für Privatkunden (B2C) und Geschäftskunden (B2B); besondere Regelungen für Unternehmen sind gesondert gekennzeichnet.
1.Geltungsbereich#
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Revoltaris GmbH (nachfolgend "Revoltaris") und der Kundin/dem Kunden bei Bestellungen über den Online-Shop shop.revoltaris.ch. Sie gelten sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B).
Die Geltung abweichender oder ergänzender Bedingungen der Kundin/des Kunden ist ausgeschlossen, auch wenn Revoltaris diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
Als Geschäftskunde gilt, wer die Bestellung in Ausübung einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigt. Sonderkonditionen sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch Revoltaris gültig.
2.Vertragsabschluss#
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Revoltaris die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme dar.
Ein grosser Teil des Sortiments besteht aus Einzelstücken. Ist ein Artikel nach Bestelleingang nicht mehr verfügbar, kommt kein Vertrag zustande; eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
3.Preise#
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout gesondert ausgewiesen.
Die Preise können sich jederzeit ändern, insbesondere aufgrund von Materialpreisen, Entwicklungsstand und verbesserten Qualitätsmerkmalen. Massgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt wird; für eine bereits bestätigte Bestellung bleibt dieser Preis verbindlich. Eine nachträgliche Preiserhöhung für abgeschlossene Bestellungen findet nicht statt.
4.Zahlungsmethoden#
Zur Verfügung stehen:
- TWINT (über den Zahlungsdienstleister Zahls.ch)
- Kredit- und Debitkarte
- Vorauskasse / Banküberweisung
- Barzahlung bei Abholung
Die Zahlung wird über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt; dessen Bedingungen gelten ergänzend. Bei Vorauskasse versendet Revoltaris die Ware nach vollständigem Zahlungseingang.
Revoltaris ist berechtigt, von Geschäftskunden eine Vorauszahlung zu verlangen. Ein Kauf auf Rechnung ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung möglich.
5.Lieferung und Versand#
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein mit der Schweizerischen Post. Die übliche Lieferzeit beträgt zwei bis fünf Werktage nach Zahlungseingang; ein Expressversand ist nur nach telefonischer Absprache möglich. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferadresse und werden im Checkout angezeigt. Sperrige oder besonders schwere Teile können abweichende Versandkosten verursachen. Eine Abholung am Standort von Revoltaris ist nach Terminvereinbarung möglich.
Bei Privatkunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an die Kundin/den Kunden über.
Gegenüber Geschäftskunden geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
6.Zustand der Ware#
Das Sortiment besteht aus fabrikneuen, ungebrauchten Teilen aus eigener Entwicklung. Beschaffenheit und Lieferumfang werden in der Produktbeschreibung und auf den Produktfotos so genau wie möglich dokumentiert; die Fotos sind Bestandteil der Beschreibung.
Bei Serienartikeln zeigen die Produktfotos ein Musterexemplar der jeweiligen Fertigungscharge. Da diese Teile in kleinen Serien gefertigt werden, können Farbton, Oberflächenbearbeitung, Fräs- und Schnittbild, Beschriftung sowie Kleinteile und Verpackung von der Abbildung abweichen. Solche Abweichungen betreffen ausschliesslich die Optik. Massgeblich für die geschuldete Beschaffenheit sind Passform, Material und Funktion gemäss Produktbeschreibung; Änderungen daran werden in der Produktbeschreibung ausgewiesen.
Jedes Teil wird vor dem Versand durch Revoltaris geprüft. Komponenten für den Hochspannungsbereich werden dabei aus Sicherheitsgründen nicht unter Spannung geprüft (siehe Ziffer 8).
7.Kompatibilität und Fahrzeugidentifikation#
Die Angaben zur Fahrzeugkompatibilität dienen der Orientierung. Tesla-Fahrzeuge weisen je nach Baujahr, Ausstattung und Revision technische Unterschiede auf. Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die Passgenauigkeit vor der Bestellung anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) und der Teilenummer zu prüfen. Im Zweifelsfall steht Revoltaris beratend zur Verfügung.
Beruht ein Mangel allein auf fehlender Kompatibilität infolge unzutreffender Angaben der Kundin/des Kunden, besteht kein Gewährleistungsanspruch.
8.Einbau und Sicherheit#
Der fachgerechte Einbau der gelieferten Teile liegt in der Verantwortung der Kundin/des Kunden. Revoltaris empfiehlt den Einbau durch eine qualifizierte Fachwerkstatt.
Bestimmte Teile sind Hochspannungs-Bauteile. Deren Montage darf ausschliesslich durch qualifiziertes, geschultes Fachpersonal unter Beachtung der Tesla-Sicherheitsrichtlinien erfolgen. Vor Arbeiten am Hochspannungssystem muss die Hochspannungsbatterie fachgerecht deaktiviert werden. Einbau und Verwendung erfolgen auf eigenes Risiko der Kundin/des Kunden.
Für Schäden durch unsachgemässen Einbau oder unsachgemässe Verwendung übernimmt Revoltaris, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung (siehe Ziffer 11).
9.Rückgabe und Reklamation#
Im Schweizer Recht besteht bei Bestellungen im Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Eine Rücknahme wegen Nichtgefallen, Fehlbestellung oder nachträglich geänderter Planung bieten wir nicht an.
Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware bei Erhalt beschädigt ist oder eine Fehlfunktion aufweist. Die Meldung erfolgt ausschliesslich über das Rückgabeformular unter shop.revoltaris.ch/rueckgabe, innerhalb der Fristen nach Ziffer 10.
Dem Formular sind Fotos beizulegen: eine Aufnahme des Schadens beziehungsweise des beanstandeten Teils und eine Aufnahme der Versandverpackung. Ohne diese Fotos kann eine Rückgabe nicht bearbeitet werden, weil sich ein Transportschaden sonst nicht von einer späteren Beschädigung unterscheiden lässt.
Revoltaris prüft die Meldung und teilt das Ergebnis mit. Wird die Rückgabe anerkannt, erhält die Kundin/der Kunde eine Rücksendeanweisung; die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall Revoltaris. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Von der Rückgabe ausgenommen sind bereits erbrachte Dienstleistungen. Unberührt bleiben die gesetzlichen Mängelrechte nach Ziffer 10; sie werden durch die vorstehenden Regelungen weder eingeschränkt noch ersetzt.
10.Sachmängel und Gewährleistung#
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung. Die Kundin/der Kunde hat die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen, schriftlich (z.B. per E-Mail) anzuzeigen. Versteckte Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach Entdeckung anzuzeigen.
Bei berechtigter, fristgerechter Mängelrüge leistet Revoltaris nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist beides nicht möglich oder schlägt es fehl, kann die Kundin/der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rückabwicklung des Kaufs verlangen.
Gegenüber Geschäftskunden wird die Gewährleistungsfrist auf zwölf Monate ab Erhalt der Ware verkürzt. Die Untersuchungs- und Rügepflicht richtet sich nach Art. 201 OR.
11.Haftung#
Revoltaris schliesst jede Haftung, vertraglich wie ausservertraglich, aus, soweit gesetzlich zulässig, mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit ist damit ausgeschlossen, ebenso die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeitenden und Hilfspersonen von Revoltaris.
Unberührt bleiben die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, die Haftung aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie, die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz sowie die Haftung für Personenschäden.
Revoltaris haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Einbau, unsachgemässe Verwendung oder mangelnde Eignung des Teils für den von der Kundin/dem Kunden vorgesehenen Zweck entstehen.
Gegenüber Geschäftskunden ist zusätzlich die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Betriebsunterbruch ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12.Eigentumsvorbehalt#
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich allfälliger Zinsen und Kosten Eigentum von Revoltaris. Revoltaris ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
13.Datenschutz#
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
14.Salvatorische Klausel#
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der AGB möglichst nahekommt.
15.Änderung der AGB#
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB. Revoltaris behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter shop.revoltaris.ch abrufbar.
16.Gerichtsstand und anwendbares Recht#
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich bzw. der Sitz der Revoltaris GmbH, soweit kein gesetzlich zwingender anderer Gerichtsstand gilt.
Es gilt ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG) und sonstiger internationaler Übereinkommen.
17.Entsorgung und Rücknahme von Altgeräten#
Elektrische und elektronische Geräte gehören nicht in den Hauskehricht. Nach der Verordnung über die Rückgabe, die Rücknahme und die Entsorgung elektrischer und elektronischer Geräte (VREG) nimmt Revoltaris Altgeräte derselben Art, wie sie im Sortiment geführt werden, kostenlos zur fachgerechten Entsorgung zurück. Das gilt unabhängig von Marke und Kaufort und auch dann, wenn kein neues Gerät gekauft wird.
Geräte aus eigener Entwicklung von Revoltaris nehmen wir in jedem Fall zurück.
Für die Rückgabe genügt eine Nachricht an shop@revoltaris.ch. Wir teilen dann mit, ob das Gerät eingesendet oder nach Terminvereinbarung am Standort abgegeben werden kann. Altgeräte können alternativ bei jeder Verkaufsstelle, die Geräte derselben Art führt, oder bei einer öffentlichen Sammelstelle abgegeben werden.
Rein mechanische Teile und Werkzeuge ohne elektrische oder elektronische Bauteile fallen nicht unter diese Rücknahmepflicht. Sie gehören in die Metall- beziehungsweise Wertstoffsammlung.
Fragen zu unseren AGB?
Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns an shop@revoltaris.ch.